服务流程

全套咨询代报名流程
│
├── ① 咨询
│ ├─ 了解需求
│ └─ 初步评估
│
├── ② 项目匹配
│ ├─ 推荐适合项目
│ └─ 确定申请方案
│
├── ③ 提交资料
│ ├─ 准备申请材料
│ └─ 审核并完善
│
├── ④ 注册申请
│ ├─ 提交申请
│ └─ 跟进审核进度
│
├── ⑤ 查收 OFFER
│ ├─ 接收录取结果
│ └─ 确认入读
│
├── ⑥ 行前准备
│ └─ 行前指导
│
└── ⑦ 家校沟通
├─ 入营对接
├─ 在营反馈
└─ 家长沟通

1对1咨询服务流程
│
├── ① 咨询预约
│ ├─ 填写孩子基本信息
│ └─ 说明目标需求与咨询方向
│
├── ② 需求分析
│ ├─ 了解孩子年龄、背景及兴趣
│ ├─ 分析家庭目标与规划方向
│ └─ 明确咨询重点
│
├── ③ 专业评估
│ ├─ 综合评估适合项目类型
│ ├─ 分析项目优势与匹配度
│ └─ 提供专业选择建议
│
├── ④ 方案推荐（2-3家）
│ ├─ 推荐适合项目清单
│ ├─ 对比项目特色与费用
│ └─ 制定个性化规划方案
│
├── ⑤ 咨询答疑
│ ├─ 解答申请及入读问题
│ ├─ 分享注意事项
│ └─ 协助家长做最终决策

如申请人最终未获得录取（Offer），考虑到前期咨询、材料审核及申请服务已实际提供，已支付的代报名服务费将退还80%，剩余20%作为已发生的服务成本，不予退还。申请人获得录取（Offer）后，如因个人原因（包括但不限于主动放弃入读、行程调整、签证、家庭安排等）导致最终未能入读，视为代报名服务已完成，已支付的代报名服务费不予退还。